INFORMACION AL PÚBLICO
a) ¿Cómo solicitar un turno?
Solicitud de turnos programados de consultas medicas para el Hospital Zonal General de Agudos “Mi Pueblo”
Personalmente:
En las ventanillas del Hall Central, y en el horario de 7hs. A 16hs., se puede obtener el turno. En los casos que sean derivados por profesionales de Clínica Medica y Pediatría a otras Especialidades Medicas, deberán concurrir con la derivación solicitada por escrito.
El orden para solicitar el turno se encuentra guiado por un sistema de turnero que se encuentra en la Sala de Espera del Hall Central del hospital.
Vía telefónica
En este caso solicitan el turno a través del 0800-222-5190, quienes hayan sido asistido anteriormente en el Hospital y poseen Historia Clínica en le hospital, de lo contrario no lo podrá tramitar por esta vía; en estos casos se realiza la primera solicitud de turno en forma personal.
Solicitud de turnos programados de consultas medicas para el Hospital Interzonal “El Cruce”
Esta solicitud debe ser realizada por profesional medico del Hospital Zonal General de Agudos “Mi Pueblo” , a través de la confección escrita de la misma.
Luego se dirige al ámbito donde se solicita, que es el mismo que se utiliza para los turnos programados del Hospital.
Solicitud de turnos para estudios por imágenes realizados en el Hospital Interzonal “El Cruce”
En este caso, al igual que las consultas medicas, deben ser solicitados por personal medico del Hospital “Mi Pueblo”, y también tramitados desde este Hospital, para lo cual deben consultar en la Oficina de Atención al Usuario en Hall Central como realizarlo.
Solicitud de turnos para exámenes prequirúrgicos
Una vez que realizaron la consulta con el medico, y se decidió realizarle el Procedimiento o Cirugía Programado, el mismo profesional le informara como obtener un turno para realizarse los estudios previos al Procedimiento o Cirugía.
Cuando se le sea asignado el día para realizar los estudios prequirúrgicos, deberán concurrir a las 7hs. a la Sala General de Clínica Medica en donde el personal del Servicio de Admisión le confeccionara las órdenes.
En ese mismo día se realizaron todos los estudios y se les asignara, además, un turno para la visita Anestesiologíca.
Una vez concluido estos pasos, desde el Servicio de Admisión y transcurrido un tiempo de aproximadamente una semana, se les comunicara cual será el probable día de la Cirugía, y si la disponibilidad de recurso lo permite se les confimara el día anterior.
Solicitud de turnos de / para los Centros de Salud
Consultar información brindada por la Oficina de Referencia y Contrarreferencia
b) ¿Qué Especialidades Médicas asisten con turno programado?
Con excepción de Pediatría, el resto de las Especialidades Medicas asisten con programación de turnos. En algunos casos, cuando la consulta debe ser evacuada con inmediatez se puede consultar al Servicio de Admisión como poder realizarla.
c) ¿Cómo realizar una consulta medica sin turno previo?
El Hospital cuenta con el Consultorio de Atención en el Día de Adultos y el Consultorio de Orientación y Admisión Pediátrica, para tal fin.
d) ¿Qué es la Lista de Espera? ¿Para qué es útil?
Es un instrumento para que en los casos en que no se le pueda asignar el turno (personal o telefónicamente), debido a que la agenda del profesional esta completa, se lo incorpora a una lista para luego en cuanto se produzca la vacante en la agenda se le asigne el turno, sin tener que volver, se le comunicara desde el hospital por vía telefónica en un horario determinado. La utilidad de esta Lista de Espera es, que mientras no sea urgente la consulta, la persona concurre una sola vez a gestionar su turnos para la Especialidad Medica que corresponda.
Los llamados para turnos telefónicos deben realizarse al 0800- 222- 5190
Los llamados para informes y consultas en general deben realizarse al 4237 5023 – interno 260 (Oficina de Atención al Usuario)
